Caros Parceiros,
Informamos que a greve dos tripulantes de cabine, convocada pelo Sindicato Nacional do Pessoal de Voo da Aviação Civil (SNPVAC), para o período de 18 a 24 de julho, foi oficialmente desconvocada.
Deste modo, os procedimentos excecionais anteriormente comunicados para gestão de reservas / alterações e reembolsos durante o período da greve deixam de estar em vigor e não se aplicam à operação.
Informamos ainda que os clientes que pretendam retomar a sua reserva original, para o mesmo voo/dia, poderão, excecionalmente, efetuar a alteração ao abrigo do INVol, sujeitos à disponibilidade de lugares. Para proceder à atualização do bilhete, solicitamos que entrem em contacto com o serviço de Helpdesk, tendo em conta o seu mercado.
Aproveitamos ainda para agradecer sinceramente a todos vós pela compreensão, colaboração e esforço demonstrados nos últimos dias, ajudando a minimizar os impactos que a situação poderia ter causado junto dos clientes.
Boas vendas.